客服中心

主要職能包括：負責軟件的實施和售後服務；協助用戶規避風險；收集整理使用者的資訊回饋，為中科德賽直銷軟件的升級和性能提升提出需求和建議。直銷行業的特殊性要求售後服務全天候、高品質、快速度，對售後服務人員提出了苛刻的要求。

目前客服中心有工程師6人，100%是大專以上學歷，具有豐富的服務經驗和危機處理能力。客服中心人員手機7*24小時，節假日有人值班；如有重大問題，24 —48小時內趕赴現場。

中心設有應急事件服務小組，保證重大突發事件發生時，能夠迅速召集有關人員，立即制定應急技術方案。這很好的解決了直銷企業的顧慮和需求 。